——记物流管理中心福建中央仓配送仓仓储主管刘斌
刘斌,物流管理中心福建中央仓配送仓仓储主管,2008年7月18日加入鸿星尔克。九年来,他经历了物流体系重要的变革期和提升期。九年来,在公司培养下,他完成了从普工仓管员,从仓管员到仓库主管的两次蜕变。九年来,他将工作融入到个人成长,将学习融入到工作的每个细节。九年来,公司给与他成长的机会;九年来,他回报公司以坚守与忠诚!
合理化解人员流动危机
根据公司的物流发展战略,新的物流基地将正式启用。2016年11月份,接到上级通知,福厦仓2017年元月10日前将从原翔安物流园区要迁入长泰新物流园区。面对工作地的变更,仓库有6名老员工提出由于个人原因将要辞职。此时,仓库正值2016Q4货品出库及Q2货品退货高峰期。如果不能及时,妥善的处理好人员的流动问题,势必将影响到仓库正常业务的开展。
为了及时的弥补人员流失造成的影响,他及时的提出了人员增补的申请。在人力管理中心同事的配合下,仓库陆续补充到位7名新员工。针对新员工工作经验不足的问题。我及时安排工作流程和作业标准的培训,使新人能够快速的掌握基本的作业技能。
由于新老员工的交替,在团队24名员工中,工作能力高低不一,人员性格也不尽相同。他通过在工作中持续的观察和总结,全面了解每个员工的优点。在工作中,他就根据员工的在业务中的长处,合理安排不同的人员负责拣货、越库、复核。由于新员工培训工作的及时开展,新老员工的合理分工,新进的7个新员工快速融入团队,整个仓库业务效率并没有受到任何影响,成功的化解了由于仓库地点变更带来的危机,做到了平稳过度,高效过度。
持续优化工作流程,提升工作效率
为了提升出库效率,福厦仓通过业务流程分析,探索出了一套完整、高效的 “越库”作业流程。所谓的“越库”作业流程就是打破传统的先入库存储,再拣货出库的作业模式,在货品入库时,直接进行订单分拣,这样就大大减少了入库货品数量,降低了员工拣货走动路径,极大的提高了出库效率。“越库”作业流程从无到有,从有到优,整个过程我都专心投入,最先掌握各个环节的管控要点和作业标准。然后再详细的对员工进行“手把手”指导,灌输好的工作技巧,使其很快就融入“越库”作业。同时,根据员工的工作心理分析,他们提出了工作定量的作业模式,让员工每天都全心投入工作中。在24个员工的共同努力下,保证每天的出库量在3—3.5万件左右。
提升人效,降低人力成本
2016年3月份,在28个员工的共同努力下,单月完成出库量120多万。
通过持续的人员培训,作业流程优化,从2016年元月份至11月份,员工从年初的28名降低到目前的24名。 8月份江西分公司合并到福厦仓,9月份又接收贵州分公司的直配业务。在人员简编的情况下,仓库作业量却急剧增长,他们都很好的完成工作任务,极大的降低了物流人力成本。
坚守换来进步 进步赢得成功,这就是刘斌的真实写照,他会继续坚持在岗位上与尔克同呼吸、共发展。