——记南京分公司连云港督导杨方园
杨方园, 南京分公司连云港区域督导.2009年10月21日入职,迄今已在尔克工作7年有余。从一开始只是店铺一名普通的见习导购,到2010年破格晋升为店长,经历过数次异动,跨区外调……到现在成长为一名区域督导,一步一步,认真而又执着。她总说,是尔克给了她很多锻炼自我的平台,也是尔克,让她结识了一批又一批强劲有力,吃苦耐劳,敢想敢干,敢打敢拼的尔克人。
她热爱尔克,珍惜尔克给自己创造的每一次机会,用她那句话来说:“力气使出去总是会回来的,年轻不要怕折腾!”
她是个乐于挑战的人。09年学校刚毕业的她就进入了尔克做起了一名普通的导购,从羞于截流喊麦,不善沟通,到热情自信的给顾客介绍每一件尔克产品,她感受到了自己的成长与变化。慢慢的,她发现这不是自己最终想要的状态,她想磨炼一下自己。于是在2010年6月,一次偶然的机会,她选择异动到乡镇新开店铺。当时乡镇条件相对比较辛苦,自己在店铺附近租房,离家远,身边除了同事,一个亲人没有,但是她乐此不疲,她很清楚的记得,当时开店店铺只有两名新员工,为让同事第二天工作状态不受影响,自己一个人留下来通宵整理货品的场景。当时的杨集店在她的带领下,员工的销售状态也和打鸡血一般,每逢节假日前期,她都会带领员工到周边的中学,餐馆宣传店铺最新活动,销售一度超越周边县城店铺;2011年8月,上级督导一个偶然的电话,让她开始矛盾起来,原来是南京分公司首家近500平米的大店即将开业,询问自己是否有意向接管。这对刚20出头的她来说,无疑是一个巨大的挑战,论经验和能力,深知自己谈不上优秀的她,还是决定一试,因为内心有句话一直提醒着她:不试试怎么知道自己就不行呢?于是她说服了家人来到了陌生的城市,从听不懂顾客方言,和员工产生一些工作争执到最后每一位顾客都对她称赞有加,员工们团结一致,齐心协力,销售业绩一直排名分公司前10名.....一点一滴,她无时不刻不在提醒着自己:“只有付出方能有回报,只有越努力,才能越幸运!”2012年8月,她主动申请调回连云港,接手当时管理问题居多的市区店铺,一步一个脚印,每天上班来得最早,下班走得最晚,帮伙伴完成每一笔销售任务,教带每一步销售技能,踏踏实实,用自己的实际行动感化着每一名员工,因为她坚信:店长是一个店铺的灵魂,她有义务也有责任带出一个优秀的团队,只有齐心协力的团队,才能攻无不克!
她是一个闲不住的人。2013年初,已经怀孕的她,仍然在市区监管两家店铺,每天早上7点就骑车出门到商场店铺报到,打扫卫生,整体卖场细节,淡场带领员工销售技巧演练,一刻也停不下来,下班后,都要骑车到商场店铺,确认店铺一切安好,才最后一个骑车离开,两家店铺的往返路上,留下了她数不清的回忆,至今想起来,虽累,但很充实很幸福,产后她主动要求提前到店上班,因为她觉得只有到了尔克,到了店铺,她才能找到属于她的自信和激情。
2015年8月,凭借日常优秀的工作表现,在前督导的积极推荐下,她接管了整个连云港区域, 从一开始的紧张,担忧到慢慢的适应,逐渐增加与店长的沟通互动,实时了解店铺的现状和需求, 慢慢的,她发现,督导是一个非常历练人的一份工作,它是承接公司各部门和终端店铺的纽带,督导的现场快速反应问题,解决问题的能力高低直接影响着终端店铺的销售运营状态的好坏,督导一职承载着责任是巨大的,她没有理由做的不好。而连云港一年多来,在她的带领下,销售指标全年超额完成,可比店铺同步提升明显。因为她相信只有“身先士卒,团队协同”的管理方式才能在工作中不断的提升自我能力,也才能带领一个大团队更好、更快的成长。
她是一个懂得感恩的人,一直记得在尔克曾经有人对她说过“你狠棒,我看好你”的那个人,一句简短的话,让她一次次走出黑暗,重拾信心。她也一直记得在这7年中,在工作中,给予她无数帮助的尔克家人,因为她们,她才能一次又一次的得到成长,收获喜悦。其实我们想说,她最应该感谢的是她自己,因为她的求真务实,兢兢业业,勤勤恳恳,才能收获今天的自己。