2020年1月份下旬疫情肆虐，迅速在全国扩散，北京也未能幸免。这对于线下零售行业无异于是致命的打击。一方面北京作为全国的政治经济文化中心，疫情防控工作更为从严，大量务工人员无法回京，北京新年的“空城”现象仍在持续，另一方受防疫工作管控大部分店铺无法正常营业。营业的店铺每日大多也整日不开单，这使得2月初复工后整个公司销售一下跌入谷底，这让刚取得1月份1830万销售大捷的北京尔克铁军，感到前所未有的挫败感。对此迅速采取各种终端店铺销售调整方案，成效确微乎其微。
线下零售行业疫情的冲击加速了线上的购物的发展，北京分公司却无线上销售渠道，于是张卡主动建议通过微店、微信群、朋友圈扩大销售渠道，并带领商品企划团队，挑选货品制作短视频宣传，公司全员转发推广，通过单款的销售、到组合打包、再到最后预存线下享优惠。线上的销售从开始的一天几单，慢慢提升到一天五十单、一百多单、乃至更多，这让越来越多的人销售热情越来越高，于此同时商品企划人员的工作量及复杂性也随之加大，全员销售对于不了解终端实际库存明细的办公室人员来说商品人员要时刻为同事查询库存、另终端店铺库存准确性较低，发货的跟进安排，顾客的退货及调整、商品企划人员轮翻值班，经常加班到深夜。通过全员的努力3月份销售由2月份的46万，提升至423万。通过线上销售的助力，5月份销售恢复到单月千万水平。
然而天有不测风云，七月北京疫情二次复发，让刚回暖的起来的销售，又进入寒冬。好在承德张家口区域没有太大受到二次疫情的影响。于是销售重心全部转移到承德张家口去。对于这两个区域来说，提升销售最快捷的方式就是翻场及特卖。为了减少原店翻场带来的负面影响，张卡采取了会员日、店铺开业周年庆、装修升级等活动噱头。为了给销售提供更好的货品保障。于是带领商品同事对每个翻场特卖的店铺货品结构，市场销售需求重新梳理。通过不懈的努力，在一周内完成12家翻场，3场特卖货品的配备调整。
纵观2020这不平凡的一年，商品流转在诸多客观因素限制下，带领着商品企划同事勇往直前，不辞劳苦。为打赢这场抗疫销售攻坚战，源源不断提供充足及优质的弹药。用自身行动诠释了尔克铁军脚踏实地、演绎非凡的理念。