北京分公司

身先士卒，行动为先——记北京分公司直营经理林飞

孔子说：“其身正,不令而行；其身不正,虽令不从” 当管理者自身端正,作出表率时,不用下命令,被管理者也就会跟着行动起来；相反,如果管理者自身不端正,而要求被管理者端正,那么,纵然三令五申,被管理者也不会服从。林飞作为北京分公司直营管理部的经理，他一直以来要求督导们要身先士卒，行动为先，同时他也是这么要求自己的。

2015年林飞加入鸿星尔克，主要负责分公司直营管理运营，通过团队建设，制定并调整运营策略，分析及调整商品，打造销售氛围，制订年度、季度、月度区域销售计划，并落实到店铺每月的销售计划等动作提升分公司销售。

2018年林飞正式加入北京分公司，负责直营管理工作，多年的运营经验让他可以快速的进入了角色，他整理思路，定制计划，分析现状，整改不足。以人为本，团队建设，是他选择的第一个整改方向，通过对直营管理部进行人员架构调整，推行分区制管理，将北京分公司分为4个区域进行管理，主要以商品配备，活动规划为主，针对性调整区域商品和活动，同时减少管理半径，细化终端管理，提升终端运营效率。根据每个人的优势合理安排工作，目前北京分公司直营管理部，全部同仁同心协力，目标一致，立誓：不达目标，不罢休！

商品调整：与商品管理部商讨对店铺商品级别进行定位，细化新旧品销售渠道，提高货品归并整合，同时提高大店销售折扣，现在已调整20家AB类店铺，店铺商品控制在两季，平均折扣控制在5.5折。同时安排直营管理部全员下店，减少在办公室的时间，基本只有月初的几天和周一可以看到他的身影，每个人都要下到一线，紧盯销售，确保目标必达！

优化培训机制：由主讲解到实地操作的转换，针对终端人员进行实地操作培训，以零售为导向通过人员管理、商品管理、市场管理、空间管理4项管理培训，全方位提升终端管理人员能力，快速、有效推动销售，在提升人员能力的同时，合理规划人员编制，提高人效。分享案例，鼓励大家参与承包制，林飞说，很多年前他也是从导购一级一级升到现在，当年的政策不好，很多想法都得不到公司支持，现在不一样了，尔克给大家了这么好的政策，你们有什么想法就大胆的去提，只要合理公司肯定会支持。

组织规划大型特卖会：林飞带领直营管理全体同事通宵上货，通宵撤货，减少铺货时间，争取每分钟的销售时间，2019年两场百荣百荣大型特卖销售341W，费用率25%，毛利34%。降解库存30000件,平均折扣4.1折，共计盈利25万。北京府右街大店，24天销售1万8千多件货品，日均销售近6万元，单日最高销售11万元，翻场共销售135万，单月同比增长252%。