——记石家庄分公司人力行政部高级IT专员王刚
6年的时光,他总是无怨的比别人付出更多,接受着别人更多的“打扰”,面临着比别人更多的“问题”,行走着比别人更远的“路程”。当我们在与家人团聚的时候,他还在电脑前面解决终端问题;当我们正在悠然的享受周末时光时,他却正在电话中一步步不厌其烦的解决来自不同地方的类似故障;当我们在卸下了一天的疲惫时,他一定正在某个角落默默解地研究新的系统方案……6年的坚持,体现并展示着他的尔克精神!他就是石家庄分公司人力行政部高级IT专员王刚。
王刚于2008年11月5日入职,工龄6年。在公司刚由加盟商转为直营分公司时,他就加入了这个团队。在这6年中,每次集团的系统培训他都抓住机会努力提高自己的业务水平,为分公司员工转训时力更是力争做到准确、完美。扎实、熟练的业务知识使他在分公司内部获得了较好的工作口碑。
分公司IT的工作更多的是日常为系统的运行提供良好的维护。这系统是连接销售和财务数据的纽带,只有系统正常运行才能保证数据的准确。办公室比终端人员下班时间要早,很多终端系统出现问题时都已经是夜里了,因此店员经常都会电话找他。面对大量的“问题”电话,他总是不厌其烦的在电话中一步一步详细的教店员;也从不因为占用了自己的休息时间而有任何怨言和不良情绪。有时为了有效解决问题,他还经常用家里的电脑与店员远程操作。
终端人员流动性大,入职新员工较多,不能熟练掌握店铺操作系统,且系统故障率高,因此需要经常出差给予帮助扶持。王刚就经常奔波于分公司这些门店之间。有时为加快电脑/系统的维修速度,节省时间,保障终端门店系统能够正常运行,王刚一连工作几个小时,经常忘记吃饭。门店的小孩经常开玩笑说:“刚哥是大胃王,能吃也能饿啊。”深刻的记得,公司有4家不同区域的大店同时在2014年4月25日装修完毕,而公司要求五一就需开业迎客。面对时间紧,任务重,人员又少(当时IT组就他一个人)的困境,他没有丝毫怨言和退缩,而是马不停蹄的奔波于石家庄周边县城、邢台隆尧、邯郸大名和衡水深州之间,牺牲了自己的休息时间,全力以赴投入到信息系统及监控系统的搭建中,功夫不负有心人,在他辛苦的努力与付出下,几家大店都得以顺利开业销售。
除了业务能力出色,王刚还是盘点能手。在多次大仓帮扶工作中,王刚总是冲在第一线的那个人。装箱、点数、封箱、装车,别的组需要两个人干的活在他这一人全权负责了,比仓储的员工效率还要高。仓库的同事对这个沉默寡言但又踏实能干的小伙子连连称赞,每次盘点帮扶,仓储的领导点名要他去。