从2015年9月接手店长事务起,我就将我们的经营理念铭记于心——脚踏实地,演绎非凡。
每逢集市,早上的人流量大,就都会提前半小时开门迎接客人。并把花车,特卖产品拉到门口吸引顾客。
以店为家,把店铺当成自己的家一样爱护。灯管坏了,马上自己换;柜门坏了就找来螺丝刀,钉子修回去;水龙头坏了就让家里人帮忙换起来。
每天早上客人来之前都把层板器架打扫干净,发现蛛网及时清理,玻璃擦得连隔壁的店铺都来讨教说你们是怎么把玻璃擦得那么干净的。这些虽然都是一些日常的琐事,但我相信只有做好了这些琐事,有了一个干净整洁的购物环境,客人进来才会有舒适的购物体验。哪怕客人没有购买东西,但他也会对尔克的店铺有一个良好的印象。
做为一名店铺的带头人,对店内员工的带教也是最重要的一项工作。现在店内都是今年的新员工,在我的带教下,每位员工都能独当一面,无论销售、收银、调拨货品、陈列产品,这些流程都能独立完成,也能很好的相互合作。
我相信,在公司简单务实进取的组织氛围下,我将会得到更好的成长进步,取得更好的成绩。
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