克服困难，迎难而上-记湖南分公司优秀店长李云玉
2014年入职鸿星尔克以来，先后从事过初、中、高级导购，初、中、高级店长。
2016年，前任店长因为家庭原因离职，在同事和上级领导的信任下我担任了吉首凤凰虹桥店的店长。
上任伊始，由于虹桥店是全湖南TOP20的店铺，我倍感压力。在压力下，一个平时大大咧咧的我，不得不思考怎样管理好店铺，拉动店铺的销售。在总结前任店长的经验和自己的深思熟虑之后，制定了以下几条措施：
一、脚踏实地，以身作则。在销售和管理员工上，以身作则，凡事亲历亲为。因为凡事只有自己做好，员工才能跟着做好。只有自己把业绩做上去了，才能带动员工提升业绩。于是经常变着花样开展一些促销活动，随时随地自己出店进行截流。
二、重视换位思考，始终坚持把员工和顾客当成自己的贴心人。用真诚换真心，凡是进店的顾客，用真诚感化顾客，尽量争取进店顾客都能促成销售。
三、克服困难，迎难而上。根据公司安排，我们店铺今年进行重装，在重装前要进行特卖。就在这时，店铺原来的4个员工中的3个因为种种原因而离职。在新员工不熟悉业务的情况下，我整日整夜的呆在店铺里。甚至在销售高峰时把家人也拉进店铺帮忙做销售。在装修前，端午节销售额达到了87355万元，同比提升115.7%。重装开业3天，销售额57529万元，同比提升127%。
辛勤劳动终有所获。在我担任店长的几年里，店铺销售额逐年提升。2017年销售额235万元，同比（16年）提升39.9%，获全省最佳突破奖。2018年销售额271.5万元，同比提升15.5%，获全省优秀店铺奖。只要功夫深，铁杵磨成针，我坚持从细节着手，从小事做起，凭借着强烈的责任感和坚定的执行力，争取让我们店铺在2019年继续辉煌！