——记信息管理中心高级技术工程师彭冬桃
在鸿星尔克信息管理中心,一个人利用业余时间,刻苦专研,助力鸿星尔克信息系统全面升级,从一名普通员工到SAP Basis技术工程师的蝶变,实现了员工向新时期技能型、知识型、专家型员工的跨越,成为广大尔克人中最杰出的代表之一。
刻苦专研 助力尔克信息系统升级
彭冬桃,信息管理中心网络服务部高级技术工程师,2010年12月加盟鸿星尔克集团,专注于信息系统基础设施运维与管理工作。彭冬桃加入尔克时,适逢集团与全球管理软件巨头思爱普(SAP)公司合作开展ERP项目实施。期间,他刻苦钻研技术应用,结合工作实际付予技术实践。一分耕耘一分收获,两年以后,彭冬桃终于成为核心服务器(小型机)技术应用与管理的佼佼者,一位优秀的SAP Basis技术工程师,承担着鸿星尔克最为核心服务器的运维工作。
2014年初,信息系统(ERP)已投入运行两年半,为确保系统技术应用的领先性,降低年度维护成本,信息管理中心决定实施SAP系统升级工作。通常,企业升级SAP系统,只需邀请技术供应商提供帮助,双方签署商务合作协议,供应商主导系统升级事宜,以此解除技术实施风险,实现升级过程的安全管理。
为了节约成本,信息管理中心团队在经过多轮的探讨后,商议决定由自己的团队担当系统升级任务。而这样的决定最关键的一个环节在于Basis工程师能否合理运用技术手段,评估技术实现难度,发现关键术风险点并提前进行规避。最终,这样的重担落在了彭冬桃的肩上。
而在中心做出这样的决定后,彭冬桃在会后查阅了大量的技术资料,与已经实施升级的企业技术人员进行交流,进行了系统的学习和了解,获得了经验上的共享,在此基础上,彭冬桃自行开展了具体的技术测试确认方案的可行性研究。最终,彭冬桃自己整理了一份涉及升级过程的关键环节、系统之间逻辑顺序、技术风险规避措施等内容的资料,并坚定的告诉大家,我们可以自行开展系统升级!正是有了彭冬桃的辛勤付出,项目终于按计划开展。
辛勤付出 节约百万级软件服务费用
生产系统升级之前,需要进行若干次的模拟升级测试,在测试中找出业务运行的风险点和问题点。由于系统逻辑极为复杂,数据量庞大,每次测试过程用时在48小时左右,且要求技术人员实时关注升级进程,一旦出现问题,需马上进行有效处理,否则所有测试将功亏一篑。为度过漫长的48小时,彭冬桃为自己准备了几桶泡面和一个枕头;饿时来桶泡面,困时依着枕头做短暂休憩。
升级测试多在周五晚间开始,每次技术测试结束时,已是周日晚上。窗外万家灯火,喧嚣了一天的城市恢复了夜晚的宁静,微风摇曳着树枝在路灯下晃动,而这时,彭冬桃才独自走在回家的路上……这一切换来了公司SAP生产系统的顺利升级并保证了系统技术的先进性。
正是有了彭冬桃的默默付出,集团终止了每年百万级软件服务费用的支出!
2014年08月,在实施中心机房搬迁时,彭冬桃依旧担当了重要的角色,实现了核心服务器、存储设备完美迁移。在这其中,很多关键问题都是由他带领团队实现技术壁垒的突破。为设备搬迁节约了相当可观的成本。
变身“教练” 实现授人以渔
彭冬桃作为信息管理中心的资深Basis技术工程师,肩负着服务器运维团队日常技术应用培训和团队建设工作。每当开展技术培训时,他一扫平时的腼腆与文静,竭尽所能的将自己所掌握的技术知识全盘脱出,力求每位学员能够最大限度的掌握的核心要领。期间,不时穿插具体技术处理的练习,以达成培训效果。与会人员每逢提问,彭冬桃都能娓娓道来,耐心作答,以确保参与培训的人员都能熟练掌握相关的操作技能。
彭冬桃常说:“授人以鱼不如授人以渔,授人以鱼仅供一饭之餐,授人以渔则终身受用无穷”。把自己的所学无私的传递给同事,分享这种学有所长,不断提高同仁的技术技能,以此深化信息系统的应用;同时,不断的鞭策自己,追求卓越、完善自我。