创新管理和营销模式打造高效快反团队

——借助企业文化的力量不断进步的销售运营中心

2015年,在集团向零售品牌的转训升级及对“生活运动”品牌调性的更加明确的过程中,随着按照零售品牌的运作规律,对新型管理模式的构建和营销模式的创变,集团销运体系更加重视“以商品管理为核心、以市场为导向”,更加关注一线的运营。销售运营中心也紧密围绕集团年度战略和营销策略,制订缜密的行动计划和推进措施,深入到分公司的业务管理中去,发挥推动落地、强化执行的只能表现。

一、   紧扣战略主题 创新工作模式

按照零售品牌的运作模式,围绕着商品管理“三板斧”,在板仓订货、商品主推和实物化管理上的宣导、培训和落实,以及对终端门店现场表现的标准进行了重新的梳理、定义和完善。在此过程中,使用H5、微信等创新形式,多维度、灵活性进行宣贯、培训。同时,在信息管理中心的配合下,开发了一系列的管理工具,如巡店APP等,用于对工作落地情况的跟进和快速的调整响应。在改进工作效率的同时,改善管理和经营效益。

在回应“生活运动”品牌调性的归回和明确,1510月销运中心设立“ES-1”新形象重构项目。通过近60天的努力,在没有借助外协的情况下,项目组完全依靠内部团队的力量,自主、迅速、高效高质的完成了常规店铺最新形象的开发和确认,并在16Q3订货会现场以实体店的形式盛大呈现,为公司节省了大量研发成本的同时,也培养了整个团队的创新能力。                                                      

                                                          


在市场企划形式的改进上,创新性地结合时下热点,探究消费者的变化和需求,开发多款与销售紧密结合的互动游戏,有效助推了顾客体验和销售的改善。尤其对VIP发展的推动,短短半年时间,会员基数就突破八十万,而且在持续高速增长之中,为来年进一步深入营销奠定了坚实的基础。

                                                                              

聚焦终端,回顾零售本质,紧扣商品和零售表现,提升经营效益。2015年销运中心开展多场全国性零售集训营。在培训落地上,更具有实际指导性,培训形式更灵活且接地气,深受欢迎,体现了“务实”精神在业务协作模块各环节中的落地。

同样,在整合数据、发挥数据对业务的支持方面,协同信息管理中心开发BO移动报表APP等多种管理工具进行数据整合,为改善工作、进而改善绩效提供了强有力的支撑。


二、   倡导“八荣八耻” 强化文化践行

推荐工作的同时结合实践,在“心灵契约”的宣导上,中心也第一时间结合业务部门的

的工作特性,推出了“八荣八耻”,并积极在所有分公司层面进行同频共振式的分享推动,一时间所有分公司乃至终端门店,争先开展“学八荣、知八耻”的文化宣贯活动。


同时旨在进一步提升组织调整后的销售运营职能和业务管理团队的协作意识,缔造“知八荣、明八耻”中心契约,10月份开展了以“运动同行,欢乐无限”为主题的秋季团建活动。活动设置“鸿星争夺战”趣味PK赛,增强大区里各模块同事融合度,促进未来工作共同开展。


二○一五年,面对市场的压力和挑战,销运中心全体同仁坚守心灵契约,落实“八荣八耻”,积极创建“务实、进取、高效”的组织氛围,不断深入市场、深化管理,形成了“以企业文化促进工作改善,以工作成果推动文化升华”的双促氛围。

二○一六年,集团的战略更加清晰,销运全员的思想更加统一,对目标的实现充满了无比的激情和信心。相信“相信”的力量,全力以赴,目标必达!

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