践行理念:协同 高效
时间紧、任务重,若有闪失,搬迁工作将前功尽弃;合理规划,各个击破,历时3个月,机房搬迁圆满完成。2014年,信息管理中心经过3个月的艰苦奋战,克服诸多客观条件的限制,最终按时完成了中心机房的搬迁任务,如今,集团已配备使用了全新的、高标准的网络系统和机房等基础设施,并顺利实现了鸿星尔克大厦“弱电”系统如期稳定运行。
中心机房搬迁 时间短 任务重
机房搬迁,涉及到集团全部数字设备健康检查、已有网络体系的稳定运行、核心信息系统的备份与恢复、备品备件的植入、光缆体系再整理、核心交换机配置等,所有的一切若有任何闪失,搬迁工作将前功尽弃。而在这样重要的任务的背后,由于新机房规划以及建设工期较长,至2014年5月(集团总部人员搬迁至新大楼时)新机房建设工程才刚刚开始。就这样,为了保证集团信息系统的顺利运行,信息管理中心要在极短的时间将旧机房的100多台服务器、网络设备等迁入新机房,并顺利运行起来。对这样一个任务,不论是工作量还是技术难度,对于中心的全体成员来说都是一个巨大的挑战!
合理规划 有效节约搬迁成本
新机房施工工程是机房搬迁的基础部分,也是一个必不可少的重要前提条件。机房建设施工期间,信息管理中心结合集团5至10年信息化发展需求,在保证工程质量和适应性的前提下,尽量合理利用现有资源。如:新机房功能区的划分。新机房位置大厦的20层西侧,总面积约300平方米,使用钢化玻璃分隔为小型机服务器区、X86服务器区两部分。后来进行精密空调规划时,为了优化精密空调摆放空间,取消了钢化玻璃隔断,将主服务器区恢复成一片,有效降低了施工费用,并实现了冷气资源的高效利用,减少了能耗。
另外,机房搬迁需要外部供应商的协助,在与备选供应商商务谈判时,一些技术实践工作由我方人员承担,既可以锻炼团队,又可以降低费用。因此,在整个搬迁投入中,我们的搬迁成本仅为行业平均费用的二分之一,并锻炼了整个团队的专业技能,完成了以前未曾触及到的技术应用和业务实践。
周密部署 搬迁工作顺利开展
2014年8月,新机房建设施工基本完成,此时新机房已具备服务器、交换机等设备迁入的条件。经研究决定,8月2日,中心正式启动机房搬迁项目。
经过原始信息搜集、信息过滤、资料验证、合并汇总、反馈确认、设备标记、拍照留存等步骤,输出完整的信息系统现状汇总表,并由系统负责人最终确认,至此,完成了全部的信息调研。2014年8月20日至9月10日,根据系统风险评估原则,在上一阶段输出资料的基础上,项目团队依据应用系统划分原则,综合考虑各部门建议,设计了搬迁批次划分。
经过一个月的信息调研梳理、方案设计和风险管控,针对每个批次设备分别设计系统搬迁方案,并规范批次搬迁时的前置准备确认、搬迁后问题解决等环节,保障搬迁管理质量,确保项目有序进行。针对搬迁可能出现风险环节作了详细的调研和准备,并在新机房现场准备了备机与备件等。
齐心协力 机房顺利搬迁
完成了前期各项准备工作,项目组按照一般业务系统、核心业务系统、网络基础设施的搬迁顺序,确定了在2014年09月10日至2014年10月31日间,分为 6个批次实施服务器、交换机等核心设备搬迁。为不影响日常业务系统运行,机房搬迁时间均安排在午夜23:30到次日早晨08:00进行。
在第3批次搬迁完毕后,由于新、旧机房服务器数量变化,网络吞吐量也出现了异常。由于旧机房到新机房光钎交换设备为一百兆,不能满足鸿星尔克大厦一千兆的网络带宽需要,致使网络运行时断时续,严重影响日常办公效率。项目经理林进剧得知情况后,第一时间自行出资购置了一套千兆光钎交换设备,使得网络在一天之内恢复正常。
在这场战役中,第4批次是所有6个批次搬迁中系统风险最高、难度最高、任务最重的,即:SAP AFS、SAP ISR、SAP BW系统硬件、软件搬迁,该系统是集团信息化应用中最为核心的部分,全部运行在IBM小型机上。整个批次搬迁持续2个通宵外加1个白天高强度工作过程中,总监始终与项目组并肩作战,哪里最困难,哪里就会出现他的身影。
某周六晚间21时许,核心存储设备IBM DS8700到达了鸿星尔克大厦1层,当设备从大厦1层运往20层时,核心存储设备严重超载,货梯无法启动。正当大家一筹莫展之际,周清湘总监直奔大厦物业公司经理办公室,在征得物业经理同意后,改走客梯。随后,问题迎刃而解,设备按原计划时限安全搬迁到位。
存储设备物理位置安装只是本次搬迁的起步阶段,接下来,存储连接、几百根“弱电”“强电”线路跳线、存储联调、硬件初始化、软件系统检测、信息系统启动等,即繁琐又技术化的一系列操作要在这个晚间全部完成。当所有核心工作落地,大家可以松一口气的时候,太阳已跃出海面,朝霞布满了东方的天空,鸿星尔克大厦沐浴在晨曦中……经过3个月的艰苦实施与昼夜奋战,机房搬迁圆满成功!
点评:信息管理中心一直致力于建立简单、务实、进取的组织氛围,把诚信、创新、协同、高效的核心价值观贯彻于整个机房搬迁项目的自始至终。当遇到困难时,项目组把坚韧、拼搏、奋进的理念落实到实际工作中过程,才使得团队能够克服一个又一个困难,最终实现机房搬迁的圆满完成。