——记常熟分公司常州横林店高级店长马若川
她是一匹在任何困难面前都能跨越的马儿,大家都说她的到来,给公司造福不少,她所带的店铺因为她的到来也变得一马平川,任何事情都能及时发现、迅速解决。她叫马若川,不是因为她的名字起的任何反应,是因为她能脚踏实地、认真务实地在终端一线开展工作。一家经常亏损的店铺在她手中,转危为安,并且通过她与团队伙伴的悉心经营,曾经的支离破粹变得满堂结彩,店铺先后成长为公司形象店铺、十佳大店,以及“全国优秀店铺奖”第一名获得者。
积极行动、务实前行
马若川,女,常州横林店高级店长
2012年,马若川加入鸿星尔克,任职常州横林店店长,当时店铺情况很糟糕:在职人员共3人,有2人已经提出离职;丢货严重,每月盘点赔付都在1500元左右;同时店铺还面临暂时闭店装修,货品需要全部回仓。整个冬款商品(包括其他店铺暂放的商品)全部存放于店铺三楼,整个三楼仓库堆得满满当当。马若川看着头大,但她没有摇头,坚定的信念支撑她冒着酷暑,她带领店铺另一位伙伴和督导共三个人一起,用了一天一夜时间将所有货品从三楼转移到了一楼,然后将货品全部录入系统、整理、捆扎、装箱,最终完成了这个紧急而又艰巨的任务。务实如她,不管遇到什么艰难险阻,都能以乐观的态度对待工作,用自己的行动将正能量传递给其他人。
勤于思考、力求进取
在工作之余,她经常思考店铺管理中出现的种种问题,分析原因并能够找到行之有效的办法,以便更好更快地完成工作。在常熟分公司成长的这几年,随着市场环境的不断变化,店铺的销售工作更加艰难。面对挑战,她积极组织团队伙伴一起思考探讨如何将店铺销售做好,在得到小伙伴们的一致认可下,她将店铺成员划分成竞赛小组,以小组为单位实行销售额比拼。这个方法的实行,让小伙伴们卯足干劲,提高了小伙伴们的工作积极性,店铺销售额也不断的提升。
在马若川的带领下,店铺总体情况日见好转,人员不断扩充,日渐稳定,店铺销售一路直线上升,店铺已经慢慢成长成一个成熟的销售团队,总体实力在全公司排名靠前。
从2012年5月代理店铺事宜,2012年12月店铺成长为公司形象店铺,位列公司“十家大店”名单,到2013年荣获鸿星尓克集团“优秀店铺奖”并排名第一,到2014年店铺荣获常熟分公司“优秀店铺奖”,马若川荣获“优秀店员”荣誉称号,这一路走来的精彩历程,都离不开马若川和她带领的团队,正是由于他们的脚踏实地和辛勤付出,才能演绎今日的非凡。