目标必达 结果导向——记山东分公司加盟管理部经理赵恒展
自从山东加盟转型为山东分销，无论是渠道、回款，还是加盟、联营模块都发生了颠覆性的变化：2019年分销渠道规模165家，加盟联营比3:7，回款近1个亿，规模占比27% 。纯加盟业务在客户数量下降的前提下，仍保持20%以上的增长；联营店铺数量和回款以超100%速度增长。
山东分销能取得如此成绩，离不开加盟管理部的带头人——赵恒展经理。
2006年，赵恒展从一个门外汉进入服装行业，从最基层做起，经历了山东分公司成立、成长、发展、壮大的整个过程。凭借公司的平台，个人吃苦耐劳、脚踏实地的工作态度，他逐步成长为公司的骨干，同时具备了丰富的渠道开发及零售运营经验。
赵恒展经理自负责加盟业务以来，一直以维护公司利益为核心，以满足客户需求为准则，发挥好中间桥梁作用，实现公司与客户共同发展，从而长期合作共存共盈。为了适应业务范畴扩大、业务增长快速的能力需求，近两年来在原有的工作基础上，他又增加了商品、财务、陈列培训、人力资源等方面的了解与学习，更加全面提升自我！
十四年深耕尔克，赵恒展经理有以下三个方面的经验和我们分享。
一、团队建设培养
1、人员梳理，从头培养。如：目前部门有7人，一年内新人3名，为了团队稳定，招入大学应届毕业生，亲自带教，培养成部门需要的员工，增加员工归属感，让员工怀有感恩的心。
2、区域分配，职责清晰。如：拓展、督导负责什么区域，具体工作职责及要求清晰下达，并一对一沟通，给予建议与指导。
3、因人施教，因人分配。对每个员工了如指掌，发挥优点弱化缺点，结合不同性格客户分配区域。给新员工分配区域时保证其能够胜任工作，并且能够提高其信心与能力。
4、敢于放手，过程引导。如：具体工作放手员工用自己的方法去做，只是在某些节点跟进一下是否顺利，并给予指导建议，最终还是员工独立完成。
二、客户维护与开发
1、赵经理对客户一直坚持一个原则：要么不让做，要做就做好，只要合作了就不放弃任何一个客户。
2、客户多意味着分销伙伴要和各种各样的人打交道，更加需要耐心，需要对公司政策和客户性格了如指掌。赵经理总是能对公司政策灵活运用，有张有弛。
3、为了保障加盟业务的顺利达成，赵经理每年都要提前将客户梳理分类，分为ABCD级，然后他与督导进行一对一客户沟通，保证每个客户能完成指标，为总指标的达成提供了有力保障。
三、目标化管理，过程中跟进
1、目标量化：加盟客户、联营店铺；区域督导、拓展；新客户、老客户；ABCD级客户；年度、季度、月度、周、日；回款、流水、拓展；售罄、店效、期货……各项指标全部明确，各责任人领取并分解到位，下发到位并回复熟知！
2、坚定信心不动摇：指标确定就不能再动摇，但过程中会利用工具表格跟进，部门内部进行月度调整，但总指标不会调整，缺口不会抹杀。
3、鼓励员工，先干再说：及时关注指标，关注员工状态，给予鼓励与肯定，不约束工作方法，保证不同阶段的指标达成，平衡区域间差异，提升员工信心及动力。
4、目标必达，结果导向：业务人员最终是以结果说话，不管过程如何，只有实现目标，达到既定结果，才是真正的实现自我价值！
不忘初心，砥砺前行。相信在赵恒展经理的带领下，山东分销业务明天会更好！