——记江西分公司宜春奉新一店初级店长王芳玲
持之以恒的点滴进取，积累了成长道路上不断前行的力量，汇聚成江西分公司勇夺目标的动力。一位终端基层员工，不忘公司的使命，努力在自己的岗位上，用自己最平凡的举动，默默为公司奉献。
她是拾金不昧的诚信尔克人，用诚信的品格赢得忠实顾客；
她是温暖热忱的阳光尔克人，用创新的力量发展潜在客户；
她是积极主动的标杆尔克人，用协同的行动打造高效团队。
她就是来自江西分公司的核心价值观坚守天使——王芳玲！
拾金不昧 诚信待人
王芳玲，2014年5月26日加入鸿星尔克，任职江西分公司奉新步行街店的初级店长，初来咋到的她，没有因为自己是新人而畏畏缩缩，品格高尚的她在奉新步行街店的团队中慢慢传开来……
2014年9月22日，有一位顾客在奉新步行街店选购商品结账后，王芳玲高兴地送走了该顾客，在整理试穿商品时，她发现了刚离开顾客遗留下来的一个购物袋，她不慌不乱，检查了购物袋里的东西，发现里面有一套从周大福金店购买的一个首饰盒，此时此刻的王芳玲心里一直惦记着顾客，她担心顾客发现丢失贵重物品会非常着急，于是她将物品收好，小心翼翼将其妥善保管。时隔没多久，顾客的确找上门来，为了确保遗失物品能准确物归原主，在核实完遗失物品信息后，王芳玲将遗失物品交还至顾客手中，她的诚信之举赢得了顾客的高度赞扬，诚信一小步，收获一大步，她为奉新步行街店争取到了一位忠实顾客。
主动热忱 创新温暖
在终端岗位工作中保持积极阳光的工作心态，是王芳玲一直坚持的服务准则，因为她的阳光服务多次受到顾客的肯定和好评。
王芳玲在店铺工作，不像我们想象的简单销售，她的观察力和敏锐度在团队中是很强的，日常工作中能经常对店铺例行工作提出不同的创新建议，在对顾客服务质量提升方面也有很多贴心举措，帮助店铺营造简单、温馨氛围。江西的天气多变，时常放晴的天空会突然下起雨来，有一天顾客进店时还阳光明媚，购物结束准备离店却又下起雨来，见此情况，王芳玲主动递上伞、热忱对顾客说：“别担心，我的伞先借您，可别耽误您！”简单的一个动作，坚实的一句话，让顾客感受到了平凡尔克人的温暖关怀。事后王芳玲发动店铺同事的力量，建议大家将自己家中的旧雨伞义捐至店铺，搭建了一个店铺爱心平台，让温暖传递更多人，同时也提升了鸿星尔克品牌在当地的美誉度，发展了更多的潜在顾客。
积极主动 协同高效
随着江西分公司的发展越来越快，江西尔克大家庭的直营门店也越来越多，今年10月、11月先后开了十几家直营店。王芳玲在新店教带工作上主动协同，积极配合直营管理部安排的外派工作。
当时她被安排在丰城新店，开业前期，她带领所有新同事，进行详细的新店开业工作计划做工作分配，她深知有计划的工作能助力新店有序、顺利地开业，她的指导与安排，让新店员工不会盲目，并且都充满了斗志！开业前一天，她带领伙伴们加班加点，只花了一个下午和晚上的时间就将卖场的货品点数、出样、陈列、卫生等工作悉数做好，第二天店铺成功开业。看到自己的劳动成果，伙伴们都非常高兴，王芳玲高效的工作效率和充分配合的工作心态也深深的感染了店铺伙伴们，为终端涌现更多的优秀人物树立了良好的标杆作用。