——记福建分公司渠道管理部经理柳礼铿
福建分公司渠道管理部柳礼铿,至2012年入职,一直从事渠道管理工作,担任渠道管理部经理一职。在做好本职工作的期间,还承接集团16年分销发展业务,兼任加盟管理部经理一职。
一人多岗的职能分配,不仅使自身业务能力更加全面的发展,工作系统性能也得到提升。同时,在团队管理方面,也时刻秉承“诚信、创新、协同、高效”这一核心价值观来勉励团队成员,发挥团队中个人所长,完成公司下达的各项指标。
在日常工作中,他将原部门会议形式为集中周例会形式,由部门负责人发言,团队成员聆听执行。在形式试行的过程中,他发现集中式的会议,指令发布单一,低效,团队成员执行力度不足,且进程反馈较被动。而将原有形式转变为一对一沟通形式,使上下级之间畅所欲言,上级更深入了解下属工作所需,工作中不足部分更能充分体现,再者,此沟通方式,仅针对需要者,不占用其他成员时间,形式上更加的简单、高效。
在福建分公司2016年的降租工作中,他无时无刻为公司利益着想,努力做好成本控制工作,抓大不放小。随着市场环境不断的变化,他针对不同的人开展了不同的工作要求。
对内:要求本部门的渠道工作人员必须深入了解终端,深入了解市场行情,这样才能掌握确切的市场数据以便于工作的洽谈;
对财务部:他参与财务数据分析、经营数据分析,用最基本的数据展现来为公司实际经营而开展工作,提升经营意识;
对自身:建立低效店铺预警工作,联动财务、运营等模板,共同提升店铺经营数据,优化渠道结构,最终以分公司降低成本提升销售为目的开展降租工作;
这是这些举措,逐渐的把降租工作常态化,将成本控制意识融入团队每个成员的工作核心中。2016年,经团队成员共同努力,共谈降23家店铺,合同期内租金成本降低550余万元。
在做好渠道管理部的本职工作外,柳经理还兼管分公司的加盟管理部,承接了2016年的联营发展业务。联营业务对于福建分公司来说,可以说是一个全新的模块,更是一个全新的挑战,挑战的过程中自然也是困难重重:
首先是加盟团队人员紧缺,现在职的人员对于这个新的领域也处于一边学习一边工作的状态;而在对外的精英招聘中,效果也并不是特别的理想。总体而言,整个团队根本无法满足现有的加盟市场需求;
其次,在鞋服类的加盟市场中,各家竞争对手提供的产品和服务品质各有区别,这使得尔克在加盟市场中的认可度并不是很高;
最后,便是客户资源的紧缺,这也是加盟业务中最致命的一个弱点。意向客户急缺,陌生客户拜访的成功率为0。
尽管困难重重,柳经理仍然抱着最大的热情埋头苦干,他充分的贯彻企业文化理念,将“协同、高效、进取、务实”等运用到工作中:
在有限的团队资源中,言传身教,将加盟知识在团队中传播,不求精,但求明;在市场中上,他加强产品宣传,提升品牌在加盟市场中的知名度;在客户资源紧缺的情况下,他发展朋友圈,让朋友成为客户,让同事成为客户,让竞争对手成为客户,让客户的资源成为公司的资源。
在他的努力下,加盟业务有条不紊的进行,慢慢的走上了正轨。
他,改善分公司渠道现状,同时也提升了自我的业务拓宽能力;
他,协同集团中心、分公司内部人员,完成年度联营500万的回款指标;
他,就是福建分公司渠道管理部柳礼铿!
未来,他将以更大的热情,更进取的心态,迎接每一项工作!