脚踏实地,务实进取——记物流管理中心李春
在担任电商仓主管后,根据电商仓储管理:时效性强,准确率高的特点,李春从多个方面着手,对电商仓的管理流程及作业细节进行详细的了解,并在上级领导的指导和所有电商仓小伙伴的配合了,对相关环节进行了优化。
1、优化作业流程,提升人效。在认真分析电商的订单结构及占比之后,他结合WMS系统的功能,将原有的订单细分为单品,2-3件的多品,4-6件的多品和按单拣货等四种订单类型,并根据不同的订单类型做相应的拣货波次计划。单品按大波次作业,高峰期流水线只走2-3件的多品订单,4-6件的由分拣机分播到单个订单,通过这个的合理化调整,人员的拣货效率大大提升。
2、合理使用设备,发挥最大功效。在PDA拣货方面,根据网络的流畅性与货品的存储布局进行合理匹配,提升个人箱拣货效率;在包装环节,关注膜包机与落袋式包装机等设备的运行特点,不断与供应商交流设备调试的方向,使设备的包装效率达到最优。
3、加强员工培训,提升团队激情。在员工管理方面,一方面建立员工技能培训,通过专题培训与现场培训,让员工熟练掌握相关的拣货,复核技能,并通过定期轮岗的模式培养一专多能的核心员工,让所有员工都熟悉电商仓储各环节的作业流程。通过在团队内部树立标杆的方面,激励操作员工关注个人作业绩效,提升工作激情。
4、关注异常订单,解决错发漏发问题。通过增加播种标签复核,减少人为播种错误;将打包作业区独立设置,减少包装错误问题。这在19年双十一发货准确率提升方面发挥了较大的作用。
通过持续的管理流程的优化,以及人员管理强化,电商仓的核心指标——发货及时率,两年来一直超过绩效目标值。
发货及时率
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目标值
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Q1
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Q2
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Q3
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Q4
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平均值
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2018
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90%
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94.66%
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98.45%
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98.43%
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72.87%
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91.1%
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2019
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90%
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92.47%
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99.91%
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99.89%
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97.5%
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