——记浙江分公司直营管理部直营督导李容容
面对艰巨的任务,她没有退缩,带领团队迎难而上,500多箱货物,被困于店铺外,她身先士卒利用手推车,一点一点拉回店铺;老款货品问题多,她带领大家卯足干劲对500多箱货物进行验货工作……三天的不眠不休换来了十一期间的销售佳绩,三天的坚持不懈,换来了十一当天的从容不迫,销售业绩最优。她就是浙江分公司直营督导李容容。
大战国庆前
2011年9月28日,离国庆仅有三天时间,慈溪店需在三天时间完成店铺整改工作,当时正值秋夏货品集合,整改过程中又给所有人员在验货、分类及归仓过程中加大了难度,但是大家并没有因为任务难,时间短而退缩,而是各个卯足了干劲,加班加点克服困难。
据了解,当时店铺新到500多箱货物,因店铺位于步行街处,车辆无法通行,于是在店长李容容的指挥下,所有人利用手推车,将货物一点点拉回店铺,每个人都贡献着自己的一份力量,任凭汗水湿透,货物终于在晚上11:30分搬运完毕。
老款货品惹人忧
本想货物搬运完毕就能结束一天的工作,但是为了保障十一期间业绩的顺利达成,大家又卯足干劲对500多箱货物进行验货工作。因为货品全是老款且有很多是样品,包装袋尺码不符合,老品单据凌乱等等,需要花费大量的时间进行核对,特别是鞋子,需要一双双的进行核对,避免出现大小码、同顺脚等影响品牌形象情况。
面对巨大的工作量,作为店长的李容容耐心为大家分析,为什么大家需要做细致全面的核对,并与大家并肩作战,共同迎接困难。在核对过程中,因为先前的体力消耗过大,许多同事在核对完成自己部分的货品后,直接摊倒在货品上睡着。最终,货品在所有成员的共同努力下,做好分类,归仓完毕,用最好的一面展现出来迎接国庆的到来,此时,已经凌晨5点。
协同高效带效益
为了能在十一做出最高业绩,店长李容容不停的鼓励大家,让店员们充分利用短短的几个小时时间休息和补充能量,有些员工直接用冷水洗了一把脸就回到自己的岗位上迎接国庆的到来,看到这里店长李容容感到无比的欣慰,同时也接受到大区经理赞扬的目光,让李容容有了更坚定的信心。
有了前期的充分准备,十一的来临让大家倍感轻松,当天慈溪店完成既定指标,业绩达到73825元,十一当天销售额排名全公司第一名。看着这份成绩单,想起所有人疲惫的身躯但又满怀笑容的场景,李容容心想:这个成绩是每位员工用他们的坚持不懈和辛勤劳作换来的,这份努力值得被肯定。