--湖南分公司益阳区域/益阳市赫山区桃花仑西路专卖店高级店长汤小林
益阳市赫山区桃花仑西路店汤小林,从2011年2月份进入鸿星尔克这个大家庭,她脚踏实地从一个见习导购一步一步的超越自我成为一个高级店长,一直以来她都是抱着“服务只有更好,没有最好;满意只有起点,没有终点”的态度对待每一个顾客,同时也把这种精神带给了她周边的小伙伴。
刚来时的她是益阳资阳工厂店的一名见习导购,没任何类似工作经验的她,在做事方面从来不推脱,做起事来不拖拉,处处都透露着湖南湘妹子的干劲,对待顾客从来都是没有任何的怨言,对顾客的任何疑虑都是微笑耐心的解决,也正因为她如此,所以在销售方面店铺每个月的销售冠军非她莫属。
后来中途因为怀孕,不得不请假回家待产的她,也时时刻刻心系着自已的老顾客会不会因为自已不在而去其它品牌,所以她小孩刚满100天就跟自已督导打电话回店铺复职。这就是她兢兢业业的对待自己的工作。
由于督导对她的信任,被调到益阳赫山大道店当店长,她也是积极的配合,从来没因为离家较远,上班得比平常早一个小时搭共交而跟督导抱怨。对店铺的同事:像家人一样的关心,像朋友一样的交流,像导师一样传输她的心得。让店铺的员工都能在她不上班时把店铺的日常销售和管理都能做到位。这就是她,勤勤恳恳的对待自己的工作。
2016年 因益阳桃花仑店的店铺需求,把她调到了这家店铺,在这家店铺前店长离职后员工也在年底的时候一起离职,233平的店铺就留下她和店助两人,她从来也没有因为店铺人手不足,天天要上通班的情况下而退缩,也没有因为人手不足而销售下滑。 更没有因为过年时节招不到人而气馁,终于在她和店助还有督导三人的努力坚持下2017年2月月底迎来了一批新鲜的血液, 经过这一段时间调整她把店铺每一个人员的工作都安排的非常合理和精细,而且把以前益阳桃花仑店一直以来需要8人编制来完成的工作,精减到现在她们5个人也能完成的得心应手。她就是这样坚持”精益求精”,认真对待每一件事情,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好。
2017年11月11日,对于这购物狂欢节她早在10月底就做好了货品、人力、物力的各项安排,她下定决心在去年同期完成16257元的前提下今年同期要增长50%,她的付出是有回报的,当双11整天下来她们店铺的销售达到了36183元同期增长了122%。这也是她,若不给自己设限,则人生中就没有限制发挥的藩篱。
这一路走来,虽然充满了艰辛和挑战,但她用责任和担当承担着,这就是我们尔克人该有的精神,也是我们尔克的经营理念”脚踏实地,演绎非凡”。