2014年西藏分公司业绩腾飞的背后

--记代理业务中心高级区域经理罗顺武

他是一位地地道道的闽南人，却为了鸿星尔克的事业发展，离开家庭毅然决然地走进青藏高原，用自己的坚实付出，和西藏分公司团队成员一同交出了一份同比2013年89%大增长的成绩单，让鸿星尔克的代理事业如同高原红一般，盛开着骄人的业绩之花！他就是代理业务中心外派高级区域经理罗顺武。

2014年为不平凡的一年，在整体零售行业并不景气，经济复苏没有明显成效的环境下，西藏分公司业绩逆势而上，实现了业绩的跨越式发展，同比2013年实现89%的大增长。这一切，离不开罗顺武与西藏尔克人们的艰辛付出与努力。经过一年半的外派工作，他克服高原反应，缺氧、天寒地冻等恶劣环境，尽心尽责地协助代理商做好区域的零售运营能力提升；秉承集团的企业文化精神为分公司建立了较为适合当地市场的营运管理体系标准。

分公司化营运标准体系打造，为业绩腾飞奠定基础

初到西藏，高原反应、缺氧、天寒地冻等一系列问题接踵而至，罗顺武没有办法等到自己完全适应这里的环境就开始了自己的部署。为了能够快速的扎更西藏，为藏族同胞提供优秀品质的鸿星尔克产品，并让我们的产品在藏区中获得良好的口碑，罗顺武一切从零开始，开始了他扎实的第一步。在商品管理中，根据藏区的特点及藏族顾客的购物需求，他组织团队完善商品的采买计划、商品的上市规划、商品的数据统计分析及库存分析等；建立日常的商品管理，有效提升西藏分公司的商品优势、商品管理优势、商品执行优势。就这样，西藏分公司商品部于2013年6月组建，从无到有，不断发展至今，为西藏分公司业绩的飙升打下了坚实的基础。

图为西藏分公司火爆的店铺现场及身着尔克服饰的藏区小朋友露出灿烂微笑

除此之外，在罗顺武的带领下，一场提升零售管理模式的工作浩浩荡荡的开展起来。该管理涉及到对人员管理、销售管理、客户管理、店务管理，内容较多、较复杂，罗顺武通过对分公司人员专业技能了解，积极组织开展相关培训活动，使商品零售的培训系统化。在总部下发的零售促销、加盟商规范和制度化管理，以及对店铺的人、货场、制度等要求都能高效执行，使分公司的零售管理迅速升级，使加盟客户业绩的快速增长、直营店效以每年15%以上的速度递增，为集团的回款贡献创造良好的基础。

另外，2013年8月，通过罗顺武的梳理及分析，西藏分公司营销体系及组织架构得以完善，这对分公司团队建设起到了有效帮扶：截至2014年9月30日分公司的管理团队由原来的7人，提升到14人，分公司架构更加明确，责任更加清晰，并与9月份西藏分公司搬迁至近400平米的高端写字楼，大大提升了员工的办公环境，也有效提升了鸿星尔克品牌在当地的知名度和美誉度。

在此基础上，西藏分公司开始了快速的前进，大家齐心协力在罗顺武的带领下，加盟客户由最初的16家，发展到了25家，西藏分公司业绩迅猛提升，增加其对总部回款的贡献率，每年以20%到—40%的业绩递增，2014年更是实现了89%的跨越式增长！

企业文化西藏生根开花，积极营造简单务实进取氛围

2014年，公司企业文化建设非比寻常的一年，尽管在总部下基层宣贯及推广企业文化的过程中，未曾涉足到西藏分公司，但罗顺武作为代理业务中心的其中一员，他积极向相关伙伴了解，并组织西藏分公司全员开展企业文化学习及践行活动，受到组织的热烈欢迎。

为践行企业文化的组织氛围“简单、务实、进取”之团队建设，展现鸿星尔克人员的精神气质和面貌，以崭新的形象“你好，阳光”“in the sun”传达到每位尔克人心中；增强分公司团队的凝聚力和员工的责任感、使命感、归宿感！10月8日，首先组织分公司全体人员进行企业文化集体学习，并结合西藏分公司的管理模式及现状，强调分公司企业文化建设之---分公司制度管理的重要性，对制度的认同和执行，将企业文化核心价值观积极践行其中。

随后，罗顺武还组织西藏分公司全体员工（办公室人员+仓库人员+直营门店所有人员）共计65人，在拉萨市布达拉宫后花园---宗角禄康公园举行了分公司企业文化培训学习及军训拓展系列活动。让伙伴们从活动中感受企业文化的力量。