践行理念:德才并举 共同成长
国际贸易、数据分析、品牌传播、平面设计、跨境物流、零售培训……这些看似毫不相关的专业领域的人却时常聚集在一起,为同一个项目出谋划策、同心共力。这是国际事业中心一道独特的风景线。这里的伙伴各个身兼多种技能,做市场推广的,除了具备营销知识外,还精通英文写作;做业务的不单懂业务、会英语,还对零售管理、品牌管理、产品开发等领域有所涉猎……如何选、育、用“跨界”人才?如何跨专业协作?如何实现个人与团队的共同成长?打造锐意进取的学习型组织是国际事业中心的答案。
在职场的学习并全然不等同于传道授业解惑。国际事业中心始终致力于打造一个学习型的组织:它能够熟练地创造、获取和传递知识,鼓励持续改善与不断创新,并且能够驱动每一个团队成员去主动学习新知识。2014年,国际事业中心共开设十多门二级培训,平均每个月都有一次技能或经验的分享交流。不仅如此,中心还致力于营造浓厚的学习与进取氛围:业务二部专门为中心建立了书柜,购置了大量零售、经营、管理、英语等书籍供中心伙伴借阅。市场部的伙伴充分利用在线网络资源,在MOOC等免费公开课平台自学与工作有关的理论课程。业务一部为提升中心成员对产品面料、工艺等的认识,特意组织了参观面料厂的活动……诸多安排并非只是为了提升个人技能,更多在于让每一位成员都能具备积极学习、持续学习的态度,从而衍生出在工作中锐意进取的精神。在这样的氛围下,中心也涌现出大批通过学习自我提升并在工作中有卓越表现的案例:市场专员高丽娥为完善海外零售培训体系,主动向国内销售运营中心、分公司、终端一线伙伴取经,“啃”完了一本又一本英文书籍,终于完成了海外版店铺运营手册等终端管理工具。业务部的几位资深前辈,他们的“传、帮、带”如春雨润物细无声:从接待客户时的一言一行到邮件措辞,再到出差时的言传身教,年轻的业务专员在他们的带领下迅速成长,很快就能在工作中独当一面。为提升团队成员的工作技能,中心还每年举办英语比赛与陈列比赛。不仅如此,就连团队建设活动也洋溢着浓浓的学习气氛:如举办ERKE RUNNING MAN活动,在团体活动的同时也进行智力、体力和勇气的大挑战。
中心始终强调不要把学习和工作分割开,而是要边学习边准备、边学习边计划、边学习边推进工作。中心始终致力于培养团队成员主动学习、思考和创新的能力,和积极、正面、勇于突破的工作态度。中心也始终相信打造一个锐意进取的学习型组织方能承载组织的阶段性目标,并以最饱满的精神、最坚定的信念和最强烈的企图心完成目标!