--甘肃分公司加盟管理部加盟管理经理郑义
他带领的甘肃加盟管理团队不分上、下班，时刻准备着，为客户排忧解难。无论身在哪里，只要客户有需要，他和他的团队小伙伴都能以最快的速度出现在客户面前。他带领的加盟团队，也是这样一支“高效协作，说到做到”的团队。在他的信条里“客户永远是对的”，“客户就是上帝”。
从2012年至2017年，他从一名普通的职员成长为独挡一面的部门负责人；他带领的加盟管理团队从最初负责30余家加盟客户迅猛地发展到100多家。2017年9月份召开的财富大会，甘肃分公司创下了发展51家加盟客户的好成绩。
2017年9月，是年度直转加开店最多的一个月，有十几家店铺要在半个月内先后开张。当时一个加盟客户计划在国庆节开两家新店，眼看着国庆节逼近，可最大问题就是货品未到位。客户十分着急把电话直接打给了郑义。而此时的郑义正忙得焦头烂额：母亲生病住院了，女儿出生还没满月，老婆正做月子。郑义一面工作，一面又要照顾妻子和小宝宝，另一方面又得照顾生病的母亲。接到电话后的郑义没有说一个“不”字。立刻向公司领导汇报，得到的解决途径是直接去市区的直营店铺调货。可这个节骨眼上，部门的其他伙伴都在出差，没法安排其他人处理此事。他决定自己干了再说。于是他安顿好家里的事情，立马找了一名同事前去市区的直营店铺调货。调货的直营店位于繁华的步行街，所有货车不得入内。步行街店铺距离货车较远，有两站公交车的距离。考虑到直营店铺有顾客在，为了不影响门店销售，郑义二话不说，亲自去库房整理搬货，前前后后总共40多箱货被他搬到了步行街出口装车。此时步行街一个大高个、穿短袖，累得满头大汗的身影转得跟个陀螺似的。搬完货后他又跟车去给客户连夜帮忙布场。深夜忙碌完的他，拖着累成泥的身体又赶回医院照顾病人。
他用自己的真诚给了客户五星级的服务，他就是这样一个跟他名字描述的一样一样的西北汉子：内心阳光、身怀“正义”！他用平凡的行动，演绎自己的精彩！