践行理念:诚信 创新 协同 高效
厦门分公司督导团队虽然年轻,但在面对困难的时候,大家群策群力寻找解决方案,注重分享、协同,互相尊重,相互理解和信任,不断提升团队的向心力、凝聚力, 并积极营造“简单 务实 进取”的组织氛围。面对一次又一次的苦难,他们协同一致圆满高效的完成各项任务,销售业绩得到全面提升。
位于厦门市最繁华路段的思明南路店,经过一个月的装修,于2014年5月1日10点28分盛大开业。为了此次开业,各部门于开业前20天,抽调出专人跟进开业事项,以确保开业前、营业中、开业后的各项工作。厦门区域督导团队,虽然年轻,但在此次开业中为确保百万指标顺便完成,发挥年轻个性的优势,通过协同高效的合作,不断努力。
在开业前的前一天,厦门区域督导团队早早来到思明南路店,与店员一起进行最后一次的卖场勘察演练,我们分为3个小组,有负责打包的、有负责氛围营造的、有负责销售的。演练过程中,打包同事用秒表计算着打包1-10件商品的速度,必须将每件商品的打包时间控制在4秒以内,与此同时还需引导顾客接收商品,确认商品,我们充当顾客不断的进行演练,在演练中运用催促、磨蹭等方式增加难度,最终打包一件货品的时间是5秒。面对无法在4秒内完成打包的情况,我们在后仓围成圈将问题一一抛出,大家各抒己见、献计献策,终于在不断演练、探讨、再演练之后,打包同事在4秒内能够顺利完成打包并指引顾客接收确认商品。
这一战虽同比销售提升245%,但因天气等客观因素未能完成百万指标的任务,可这一战让年轻的厦门区域督导团队通过团结协作,提升凝聚力和创造力。
十一黄金周,厦门市场遇到前所未有的低迷,一个月未下雨,温度保持在35°左右,面对着短装断码,长装全面铺开陈列面达95%的情况,厦门区域团队在十一过后的一周,紧急探讨提升销售的方案。在此次探讨中,大家以提升销售、冲击市场为目的,通过分析各自区域商圈及门店情况后,共同拟定活动方案,在分公司总经理的支持下,每个区域选出2-3家主力销售门店,进行短装陈列面占75%,长装陈列面占25%的促销方针。为确保短装货品的尺码齐全及深度,货品到店的时间点,及促销形象的统一,厦门直营督导团队以两人一组,划分为商品组,物流组,企划组,分别对应商品,物流,企划人员,进行跨区域调拨,物流送货及POP制作跟进。因大家前期的协同,在活动开始前各部门工作都已执行完毕,在活动中,各督导实时跟进促销门店情况,在督导微信群里,不仅互相激励互相鼓励,还将自己门店所碰到的问题提出,共同解决。此次促销活动通过大家对自身区域商圈情况,货品情况取长补短,不仅环比销售提升156%,并且快速降解了短装的库存压力。