——记黑龙江分公司七台河山上专卖大店二店高级店长 李言文
在七台河区域总是有一个扎着麻花辫的爱笑女孩，她就是七台河山上专卖大店二店高级店长李言文。
这是李言文来尔克的第3年。她从初来尔克时的库管到导购再到现在的店长，始终脚踏实地，务实进取的做着自己的本职工作，库管的工作真的是又脏又累，平时上班的时候又都是整天不见阳光，这样的工作性质及环境对于她这个爱干净的小女孩来说真的是一个挑战。为了辅助前场冲击销售，李言文在库房找货爬上爬下，总是第一时间零误差的找到货品给到前场，忙的时候一天都喝不上一口水，很多次她的嘴唇都起了白皮，同事都劝她休息一会，她总是回答说：“没事，先干完这些”。前场不忙的时候，就是李言文整理库房货品的时候，她对于库房的货品整理有着自己的一套思路，她首先会将货品男女分区、鞋服分区，年份季节品类色号分区，然后每款货品都贴上货号标签，这样能方便查找。库房货品的摆放整齐和卫生更是做的丝毫不差，她的库房整理标准已经成了黑龙江分公司直营门店学习的榜样。
2014年9月公司直营终端岗位调整，李言文由库管异动为导购。七台河的小伙伴都说言文是块砖，哪里需要哪里搬。李言文由后场转到前场后，由于她是第一次做销售工作，对于一些销售技巧掌握的还不是很好，但是她很好学，接待顾客时总是能站在顾客的角度去推荐商品，遇到不懂的货品知识，她总是能主动的向店长和其他伙伴请教，就是她这种务实进取的工作态度让她在店铺十一的销售中脱颖而出，十一那天店铺一共卖了35000，李言文自己就卖了13000，她名副其实的成了店里的销售冠军。
2015年7月至今由于李言文表现突出，她荣幸的2次店长晋升，目前已经是尔克的一名中级店长了，这对于她来说更是一份责任。2017年的夏天，3位女士来到了店铺，李言文像往常一样上前迎接，了解顾客需求后得知，三位是高中新生的家长，是来为他们的孩子选购班服的，李言文介绍了几款服装后，几位家长还是犹犹豫豫的怕孩子们不喜欢，怕尺码不合适，李言文看在眼里，她为了能拿下这比团购，更为了更多的青年消费者了解尔克，喜爱尔克，李言文说：“我很理解家长的心情与顾虑，这样吧，我选一些款式拿到学校让同学们亲自试穿，这样就不会担心款式孩子们不喜欢，尺码不合适了，”家长们一听都很高兴，一直夸我们的店长不仅人美心还很细。第二天清晨6点，李言文就来到了店铺，和一位伙伴拿上了前一天选好的衣服就奔向了学校。学校的老师们看到李言文和她的伙伴后，忙说：“你们可真是天使，解决了我们的一个大难题啊”。在和校长沟通后，言文带着团队伙伴拿着我们尔克的服装挨个班级走，不厌其烦的让同学们每个人都亲自试穿，并且给大家讲解每款服装的面料特征与科技含量，李言文帮同学们外翻衣服吊牌，蹲下给同学们整理裤脚，这些细微的服务都让老师和同学们看在眼里，感动在心里。她认真的记下每个班级选购的服装款式及每位同学的服装尺码，这种务实的工作态度在我们这位店长身上体现的淋漓尽致。经过李言文和她团队伙伴的共同努力，高一新生共有8个班级，她们拿下了7个（另一个因为用了校服）班级共310套尔克服装。回到店铺后，为了能让同学们及时的穿上尔克服装，李言文前后和公司沟通多遍，在公司部门及兄弟店铺的支持下，310套不同款式的服装比约定时间提前了3天交到了同学们的手里。为了这次学校的团购，李言文不记得有几个6点起床，拿着袋子小跑着去学校送货，虽然天气很热、提着货品很累，但是当她看到学校的操场上同学们都穿着尔克的服装，整齐划一的会操时，所有的辛苦通通值得。尔克伙伴的这种简单、务实、进取的工作态度也给学校校长和老师留下了深刻的印象，在新生升旗仪式的时候，还被作为案例给同学们宣讲。
成功从来不是一件轻而易举的事情。要想获得成功，就必须简单、务实、进取的去工作，做一个不畏不馁的长跑者，不断努力奋斗。