——记陕西分公司IT管理部IT主管唐见见
唐见见,于2008年3月31日加入鸿星尔克陕西分公司,现任公司IT管理部主管一职,自入职以来,他一直是一名深受公司、店铺及客户的喜爱的好员工,对待工作,勤勤恳恳,从未有一丝懈怠。从公司2011年前终端的前台销售及后台的管理系统---维涛系统开始,到2011年初E68工程切换上线的EPOS以及公司的SAP业务系统,他无不例外的精通公司各个业务部门操作流程。到后来的门户、考勤系统上线及数次切换、收银系统VIP及移动支付模块,他每次都冲在最前面,担任系统前期测试、上线培训及上线后支持工作。除了主要的系统实施、维护工作外,他也对公司及终端店铺的所有电脑主机、显示器及打印机等等硬件在内管理维护工作。8年多来,他多次出现在月度优秀员工、年度优秀员工的颁奖台上。
做为一名销售型公司来说,除了一线销售人员长时间坚守岗位外,IT也是一个“随叫随到”的团队,经了解,下班后回到家,经常是在吃饭,甚至入睡后被店铺人员叫起远程处理问题,特别是门店盘点期间,盘点耽误不得,但是出现盘点枪使用异常、系统异常的情况下就需要他的远程协助,当然,这在他的眼里也是很正常的事情,他经常说道“店铺娃都不容易,也都是为了工作,人家还在店铺挨饿受冻,我们已经在家里了比起他们来说我们已经很幸福了,出现问题,一声招呼,必须马上出现,协同解决问题”。平时公司开设特卖场,新店开业,他对于门店的支持更是能够做到自觉,就拿今年国庆,金地店重装开业,为保证店铺按时开业,他先后连续几天调试店铺的网络,硬件设备等,开业后,他果断放弃休假时间在店铺进行系统支持工作,从早上八点到店,到晚上甚至到深夜两点后才回家,十一当天10台电脑同时收银超过当前服务器数据库负载的情况下,又紧急更换服务器数据库,最终以单日销售额104W圆满结束。
金地店重装调试网络
本职岗位工作如此,对于同事家的电脑、路由器、手机之类的有什么问题,大家也都愿意寻求他的帮助,经常听同事说,有问题、找IT,找见见。其实他也经常帮助其他分公司IT同事处理一些力所能及的事情,远程连接分公司其他同事电脑,甚至连店铺遇到问题,他都能给予协助处理。当问及为什么还这么积极的去帮助其他分公司时,他说道:“天下尔克是一家,我也是从大学毕业就入职鸿星尔克,我能体会到他们对接受实际工作问题处理时遇到比较棘手的事情时的心理,有人帮助其解疑答惑是多么的重要,大家彼此之间互相学习,互相进步。”
陕西尔克的同事们都知道,也都称呼他为“爱心大使”,据了解,他业余还担任一个成立多年的民间公益组织宣传部的负责人,也通过公益的途径,多次帮助公司搭建一条公司与受助群体的桥梁,践行“取之社会、回馈社会”的理念,与公司领导一起,从早年的帮助蓝田贫困大学生、走进聋哑学校、敬老院,西部网爱心换物为红凤工程助力,就在今年,集团组织的西北经理人培训营西安站时,参与培训的经理自筹经费剩余款项捐赠给了他所在的茉莉爱心公益联盟组织,帮助其在8月份组织的“爱初行”首届公益夏令营(夏令营开营报道:http://www.mlgy.org/article/245.html 夏令营后记:http://www.mlgy.org/article/248.html)贡献鸿星尔克的一份力量。
西部网爱心换物为红凤工程助力活动在骡马市金地店进行(左三为唐见见)
茉莉爱心公益筹款http://www.mlgy.org/article/235.html
用心工作、开心生活、爱心奉献,唐见见用他的实际行动在工作生活中,不断演绎尔克精神。