湖北分公司

脚踏实地拔节生长——记湖北分公司高级行政专员许娟

2016年10月6号是许娟入职的第一天，正值湖北分公司搬迁前夕，办公室每个人都忙得不可开交，她二话不说主动整理打包了所有相关的物品并分类贴标，15日协同部门人员通宵完成了搬迁工作，第二天没有休息接着上班，希望能为第一次到新办公室的同事们提供指引和帮助。这之后她几乎每天都是第一个上班最后一个下班，上班开门开灯，下班检查办公室电源及门窗关闭，构成她每天早晚的日常。行政的工作繁杂而琐碎，大到办公家具采购，小到办公室卫生维护，熟悉的、不熟悉的、擅长的、不擅长的，全部重头来过，边学边做。

工作中她开朗活泼好相处，做事认真负责，只要是经手的事情，力求做到“凡事有交代，件件有着落，事事有回音”。在负责分公司行政工作的同时兼任直营一区人事工作，今年8月份荆门区域联合广场店新开，人员招聘困难，直到开业前两天仍只有一名临时工，救场如救火，她安排好工作就立即去驻店支援，同商场方面沟通拓宽招聘渠道，和老店协调支援人员班次，同时协助整理货品，卖场陈列调整，卫生清理，确保新店顺利开业。该店在经营半月的情况下就完成全月目标的80%，人员配置也基本到位。回来后，她也一直关注着新店动态，和店员保持沟通，积极协调解决相关问题。

今年中秋节加国庆档，武汉区域7个特卖同开，面对武汉店铺少支援人员有限的情况，主动请缨，负责其中一个特卖场，全天驻守特卖场招聘临时工、理货销售兼收银，协助进场撤场，中秋节也没有落下，从早上八点一直坚守到晚上十点半特卖收场，不叫苦不叫累。这样的经历让她学会遇到任何事情，首先要做的不是抱怨，而是从解决问题的角度出发，为结果想办法。有担当有结果，贴近终端，服务终端。

梁晓声把“文化”概括为四句话：植根于内心的修养，无需提醒的自觉，以约束为前提的自由，为别人着想的善良。许娟同时担任企业文化宣传员，负责企业文化在分公司的推广及落地执行。她说接手企业文化工作快一年的时间，还不敢自称“文化人”，但一直将这四句话记在心里，在日常工作中努力学习，践行企业文化，希望能用自己的行动感染到身边的每一个人。