——记北京分公司直营管理部高级督导吴立平
他认真负责,对工作有很多自己的思考;他坚持向前,对事一丝不苟;他重视思想教育,想尽办法给予员工更多知识。面对不良风气,他一鼓作气通过组织开展各类活动,有效的预防和杜绝了倒账拼单现象。2014年北京分公司承德市场预估销售额达到2300万,同比提升27%,这里面离不开他的辛勤耕耘,他就是北京分公司直营管理部高级督导——吴立平。
2011年3月28日,吴立平加入鸿星尔克北京分公司,入职的时候,他给自己定下了一个小小的目标,也是自己一个小小的梦想,就是能够带领团队克服艰难险阻不断突破,实现业绩提升。带着梦想,他投入到了承德区终端店铺的销售工作中。期间,他多学多问,并积极的发现问题,并时时刻刻都在想着解决办法。通过自己的努力以及卓越的表现,他用5个月的时间实现了从导购—领班—店长—督导的快速转变。而这5个月,人员的不稳定,他也深有体会,5个月5任督导,整个区域就像“暴风雨中的小船”摇摇欲坠,内部的管理更是混乱不堪,漏洞丛生,直接导致承德区业绩一落千丈。
此时,摆在吴立平眼前只有两条路,一就是像前几任一样放任不管,听之任之;一条就是大刀阔斧的进行改革,但这需要勇气,也需要时间。吴立平毫不犹豫的选择了后者,从导购到督导的经历让他明白,要改变,就必须从整顿区域不良风气开始,为全员营造一个良好的工作氛围是当前工作的重中之重。而这一切的开始,吴立平决定从解决终端员工倒账拼单问题开始。于是一场在区域内开展的“预防和打击倒账拼单专项整治活动”、“预防职务侵占普法教育”等活动陆续展开,通过从思想上对员工进行引导和教育,拼单倒账现象得到控制。而在活动开展过程中,吴立平更是亲力亲为,到店铺驻店,进行集中教育。
时间来到2012年3月份,此时的承德区一改往日的萎靡,所有店铺都有好转。此时,在兴隆县的整治工作中,吴立平被一伙社会青年围堵,后经查明,此行为为某店长所为。此事的发生,并没有打消吴立平继续的动力,反而更加坚定了自己的信心,继而又推出了《关于分公司建立健全监控方案》,通过在店铺内安装摄像头和声音采集器,通过工作动态和音频,全方位掌握店铺的实时运营,助力店铺销售提升;随后,再次提交了《预防和打击倒帐拼单方案》以及《小票使用方案》,被分公司所采纳,并在各区域进行试点执行,取得良好的效果。所有的一切,对于预防与杜绝倒账拼单现象起到了至关重要的作用。
随着工作氛围的日益改善,吴立平再次将思想教育作为一个突破点,通过对员工的思想认识、工作心态、业务技能、管理技能上进行培训,助力销售;期间,他自己制定与编写课件,自己开车拉着投影仪器到各个网点进行培训,在课程上针对当前员工的心态,编写了关于上进、诚信、执行力等课程,给员工讲案例、摆事实,旨在倡导企业文化的正能量;
为了减少出差的费用,他通过远程qq视频、语音等形式,和终端店铺进行沟通,给区域店长打下了坚实的思想基础、为以后的各项整改提供条件。
在他和他的团队的努力下,吴立平早已实现初入尔克时的小小梦想。随着承德市场的不断拓展,他和他的团队实现了业绩的不断增长,2011年的758万,发展到2012年1103万,同比提升45%,2013年发展到1836万,同比提升66%;2014年预估销售额达到2300万,同比提升27%,放眼2015年保守达到2500万;
吴立平表示他对鸿星尔克的未来充满了信心和希望,愿意携手和尔克同甘苦,共患难,用不懈的努力和付出践行一个尔克人的责任和使命……