只要用心没有做不好的事

——北京分公司高级店长秦红霞

秦红霞，2008年4月加入鸿星尔克大家庭，在尔克一路走来有泪水也有欢笑，她勤奋好学、兢兢业业一步一个脚印不断提升自己，正所谓一分耕耘一分收获，如今的她，已经拥有尔克人的烙印，不断传承着尔克的优良传统。对于工作，秦红霞认为，只要用心，没有做不好的事情。

以身作则圆满完成任务

2014年3月顺义区3家店铺同时开展特卖，当时顺义隆华店铺有5名正式员工，顺义鑫海运通有3名正式员工，顺义机场专厅有3名员工，共11名员工，所有员工既要照顾专厅销售，又要照顾特卖场销售，3家特卖场最小的场地也有上百平米，还有两个特卖属于外展，即使全员大班，人手还是紧缺。

为了能够顺利将特卖开展下去并顺利达成既定目标，秦红霞开始积极应对并动员员工，她提倡将所有员工班次更改为上一休一，并且每天把休假的员工安排到三个特卖场上，而自己果断放弃休息，奔波在特卖现场中，有了秦红霞的动员以及她的以身作则，所有的员工都卯足了干劲向前冲，最终，当大家看到最后的成绩240万时，每个人都激动万分，当月他们的任务是120万，销售达成率200% ，他们用行动完成了一个看似不可能的任务。

迎难而上促进销售增长

2014年，秦红霞被调至房山区域，该区域在销售上面一直比较落后，造成该区域员工人心溃散，各家店铺也在苦苦挣扎，其中更是以良乡国泰百货1店最为严重。秦红霞了解到情况后，调任第一天就来到该店，在实地考察并与员工访谈后，秦红霞制定了一套改进方案。首先在她的带领下，花了2天时间把近300平米的特卖场陈列重新调整，调整后的店铺焕然一新。与此同时她了解到该店店长和领班一直处于缺编状态，而且每个月盘点差异大，个人赔款数额大，导致员工态度消极，离职意愿很强。

面对该情况，秦红霞积极与员工进行面谈，并对员工许诺，只要大家心态能够调整好，3个月内，还大家一个不一样的良乡国泰店。并激励员工一定要敢于改变，相信一定能够改变！除了信心上的激励，秦红霞破格提升老员工为店长及领班，并积极带领大家一同开展销售工作。在她的带领下，卖场陈列井井有条，店铺运营日渐正常，业绩慢慢的开始编好。

果然不到三个月，良乡国泰店焕然一新，业绩翻了几番，大大的刺激了店员的销售热情，2014年第一季度销售额159203元，第二季度销售额238174元，第二季度和第一季度相比提升了50%，同比提升了13%，2014年全年销售额上百万！2015年上半年与2014年上半年同比提升17%。